Come correggere un’immagine troppo piccola in Merchant Center

Una foto può apparire grande nel negozio mentre Merchant Center riceve una copia piccola. L’immagine nella pagina, il file della libreria e l’indirizzo nei dati di prodotto non sono sempre la stessa versione.

La guida riguarda le dimensioni delle immagini negli annunci Shopping e nelle schede gratuite: trovare il file, preparare un sostituto e verificare l’invio. Non promette l’approvazione di prodotti con altri problemi di norme o dati.

Distingui il minimo attuale dal requisito futuro

Alla verifica del 18 ottobre 2026, l’aggiornamento dei dati di prodotto Google per il 2026 annunciava larghezza e altezza minime di 500 pixel per immagini principali e aggiuntive, in tutte le categorie e modalità di marketing. L’applicazione inizierà il 31 gennaio 2027.

I dettagli della transizione provengono dalla guida Google alle immagini troppo piccole. Leggi il problema del prodotto interessato: un avviso su un requisito futuro è diverso da una mancata approvazione attuale. Google può anche segnalare un’ottimizzazione automatica. Conserva comunque un originale adeguato, senza affidarti soltanto a questo trattamento.

Un minimo di 500 × 500 non richiede una foto quadrata. Entrambi i lati devono raggiungere 500 pixel. Un’immagine di 1200 × 800 soddisfa la soglia; 1200 × 400 no. Questo non dimostra che abbia abbastanza dettagli o rispetti tutti gli altri requisiti.

Trova l’immagine ricevuta realmente da Merchant Center

Parti da un prodotto interessato. Annota ID e variante e controlla l’indirizzo dell’immagine principale fornito tramite image_link. Questo campo dice a Google dove recuperare l’immagine principale. Se il problema riguarda un’immagine aggiuntiva, verifica la relativa voce additional_image_link per quell’immagine.

1. Apri il prodotto interessato in Merchant Center. In Prodotti, cerca gli elementi che richiedono attenzione (Needs attention) e apri problema e dettagli. I nomi possono cambiare con gli aggiornamenti.
2. Trova l’indirizzo dell’immagine inviato. Usa i dettagli del prodotto o la riga corrispondente nella sorgente dati: file, integrazione e-commerce o connessione API.
3. Apri quell’indirizzo esatto in un’altra scheda. Deve mostrare direttamente l’immagine. Una pagina prodotto o un’anteprima di un servizio di archiviazione non è una risposta diretta con il file immagine.
4. Salva la copia e controlla le dimensioni in pixel. Usa le proprietà del file o un editor. La grandezza apparente nel browser non è una misura affidabile.
5. Confrontala con l’originale del negozio. Se la copia inviata è 300 × 300 e l’originale 2400 × 2400, il problema immediato è la variante o l’URL scelto.

La guida Google sullo stato delle immagini spiega il rapporto tra URL inviati, scansione e diagnostica prodotto. Controlla anche la variante: correggendo un gruppo, il prodotto rosso non deve ereditare per errore la foto del blu.

Esempio: controllare il campo immagine di un prodotto

Supponiamo che l’ID interessato sia mug-blue. Trovalo nel file o nell’integrazione che fornisce i dati e leggi il valore image_link per quel prodotto. Gli indirizzi seguenti sono esempi fittizi:

Se l’integrazione non mostra il campo, verifica se permette un’esportazione o un’anteprima dei dati. Altrimenti chiedi all’assistenza quale URL invia per quell’ID. Guardare solo l’immagine visibile in negozio può nascondere il problema.

Scegli la correzione adatta alla causa

Un indirizzo che termina, per esempio, con ?width=300 può indicare una dimensione generata, ma i nomi dei parametri variano. La versione grande deve esistere davvero ed essere pubblica. Chiedi al responsabile dell’integrazione quale campo o impostazione viene inviato.

Cambiare la foto della galleria visibile può non aggiornare subito l’URL dei dati di prodotto. Segui il percorso effettivo dal negozio all’integrazione e poi a Merchant Center.

Parti da un originale sufficientemente dettagliato

Usa un originale nitido del prodotto e della variante corretti. La specifica Google del link immagine consiglia circa 1500 × 1500 pixel o più, quando possibile, e limita i file a 16 MB e 64 megapixel. Sono limiti distinti dalle dimensioni minime.

La raccomandazione serve a conservare dettagli utili, non a ingrandire ogni piccola immagine. Passare una miniatura da 300 × 300 a 1500 × 1500 aggiunge pixel senza recuperare etichette, texture o bordi. Google sconsiglia l’ingrandimento delle immagini inviate.

1. Scegli sorgente e inquadratura. Mostra chiaramente l’intero prodotto, comprese maniglie o accessori della vista principale. Non compensare una bassa risoluzione con una grande cornice vuota.
2. Ritaglia solo se necessario. Usa Ritaglia immagine per eliminare distrazioni e controlla le dimensioni rimaste.
3. Ridimensiona solo quando serve. Se la sorgente è inutilmente grande, usa Ridimensiona immagine con proporzioni bloccate. Un’immagine già adatta potrebbe non richiedere modifiche.
4. Esporta un formato supportato. JPG è pratico per una normale foto senza trasparenza. Se devi convertire HEIC, crea prima una copia JPG. Cambiare l’estensione non è una conversione.
5. Controlla il download. Verifica entrambi i lati, i dettagli importanti e il peso prima di sostituire l’immagine inviata.

Pixilo accetta fino a 25 MB, ma Merchant Center ha un limite inferiore. Superare il controllo di ingresso di Pixilo non prova la conformità a Google. Se comprimi, confronta il risultato a vista: ridurre i byte non risolve la mancanza di pixel.

Non aggiungere etichette promozionali, filigrane del rivenditore o bordi decorativi all’immagine principale. Una foto pulita del prodotto corretto conta insieme alla risoluzione. La guida alle immagini di prodotto approfondisce la preparazione.

Se l’immagine usa l’IA generativa

Il normale processo fotografico richiede un controllo in più per le immagini IA, comprese quelle create con Product Studio di Google. I requisiti Google sui metadati delle immagini IA richiedono di conservare le informazioni incorporate sull’origine digitale, come IPTC DigitalSourceType. Questi dati registrano come è stata creata l’immagine.

Gli strumenti di ritaglio, ridimensionamento e conversione di Pixilo ridisegnano le immagini e creano nuovi file; non garantiscono di conservare questi campi. Usa un processo che mantenga i metadati richiesti e verificali dopo la modifica. Eliminare GPS privati e conservare l’origine IA sono attività diverse. Non applicare a un’immagine prodotto IA una rimozione dei metadati pensata per la normale condivisione di foto.

Esempio pratico: buon originale, piccola copia inviata

Un negozio ha una foto di una tazza in ceramica di 2400 × 1800, quindi non abbigliamento. L’integrazione invia 300 × 225 e Merchant Center avverte del futuro requisito. La copia supera il minimo attuale di 100 × 100, ma il lato corto non raggiunge i futuri 500 pixel. Per l’abbigliamento, 300 × 225 sarebbe già sotto l’altezza minima attuale di 250.

Mostrare la miniatura a 900 pixel nella pagina non cambia le dimensioni del file ricevuto da Google.

1. Salva il file dall’URL inviato e conferma 300 × 225.
2. Trova l’originale nitido di 2400 × 1800. Supera già il futuro minimo in entrambe le direzioni.
3. Se serve una foto principale quadrata, scegli un ritaglio ragionato di 1800 × 1800 dall’originale. Mantieni il formato orizzontale se funziona meglio: il minimo non impone un quadrato.
4. In questo esempio puoi ridurre il quadrato a 1600 × 1600 e controllare i dettagli. È un’esportazione di esempio, non un obiettivo universale.
5. Pubblica il file preparato e configura l’integrazione per inviarne l’URL diretto, non la miniatura da 300 pixel.
6. Dopo la sincronizzazione successiva, verifica i dati salvati e apri di nuovo l’immagine a quell’indirizzo.

La correzione decisiva riguarda l’immagine fornita a Google. Un buon sostituto aiuta solo se la sorgente dati lo indica davvero.

Aggiorna i dati e ricontrolla l’elaborazione

Per un prodotto gestito da integrazione, correggi l’impostazione del negozio o dell’integrazione che genera il campo immagine. Una modifica manuale in Merchant Center può essere sovrascritta alla sincronizzazione seguente. Con una sorgente file, aggiorna la riga corretta e reinvia normalmente.

Se esiste già un’immagine grande adatta, usa il suo URL diretto attuale. Non creare un’altra copia soltanto perché prima il campo puntava a una miniatura.

Se cambi il contenuto dell’immagine, pubblica la sostituzione a un indirizzo nuovo e stabile, per esempio /images/mug-main-v2.jpg, e invia quell’URL. Google consiglia un nuovo URL per immagini modificate per favorire un nuovo recupero. Quando file e campo sono corretti, mantieni l’indirizzo stabile: un nuovo timestamp a ogni sincronizzazione non serve.

• Apri l’URL senza aver effettuato l’accesso. Il tuo accesso personale riuscito non dimostra che sia pubblico.
• Controlla che la risposta sia un’immagine con dimensioni adeguate, non una pagina di accesso, un link interrotto o una miniatura in cache.
• Conferma che prodotto e variante corretti abbiano ricevuto il nuovo indirizzo.
• Ricontrolla il problema dopo che Google ha recuperato ed elaborato l’aggiornamento.

La guida indica 24–72 ore come tempo possibile per vedere le modifiche negli elementi che richiedono attenzione. È un’indicazione, non una scadenza garantita di approvazione. Se l’avviso resta, controlla URL e stato invece di riesportare continuamente un file adatto.

Se il file è pubblico per te ma Google non lo recupera, verifica accesso dei crawler, sicurezza dell’hosting e risposta immagine. La nostra guida all’accesso e all’indicizzazione delle immagini spiega i controlli. Search Console non sostituisce la diagnostica prodotto di Merchant Center.

Domande frequenti

Immagine troppo piccola significa pochi kilobyte?

Il problema riguarda i pixel. Un file leggero può averne abbastanza, mentre uno pesante può essere troppo stretto o basso. Controlla l’immagine all’URL inviato.

Posso risolvere impostando 300 DPI?

No. Cambiare l’indicazione DPI senza modificare i pixel lascia inalterate larghezza e altezza. La guida a DPI, PPI e pixel spiega la distinzione.

Il file può essere abbastanza grande ma il prodotto apparire piccolo?

Sì. Un’immagine grande con un prodotto minuscolo al centro può rispettare la soglia di pixel, ma presentare male l’articolo. Controlla il dettaglio utile. Riparti da un originale dettagliato e migliora l’inquadratura invece di aggiungere bordi vuoti alla miniatura.

Questo risolve ogni mancata approvazione?

No. Dimensioni adatte non correggono prodotto sbagliato, sovrimpressioni pubblicitarie, formato non supportato o URL inaccessibile. Leggi ogni problema attivo e risolvine la causa separatamente.